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2012年4月1日—4日，由上海五子方磨具组织的2012年终端销售员工座谈会在苏州西山景区举行，公司领导、公司总部销售员工、驻外省市销售员工及公司品管部，共计30余人次出席座谈会。

    　座谈会由五子方磨具销售总经理杨新军主持，首先代表公司对2012年第一季度的销售工作做了回顾与总结：强调了公司的产品销售理念；确立各类在销产品的市场定位及销售策略；完成与销售息息相关的仓储管理体系等。他再次明确终端销售的侧重点，希望公司员工在销售工作中要始终围绕“一个中心，两个基本点”的思想，即以专业化服务为中心，以品牌化和差异化为基本点。“我们要立足为客户提供专业的研磨方案和服务，要始终站在客户的立场上解决产品在使用过程中遇到的问题，根据工件材质、研磨机械等具体相关参数，我们要提供与之相应的专业级研磨方案”，希望各销售员工注重培养自身的学习能力，提高自己的专业水平，将把自己培养成销售工程师作为目标，向客户呈现自己的价值，实现公司由生产销售型企业到生产技术服务型企业的转变，树立五子方磨具独自的风格与特色。

    　会议期间，公司总经理章乐琦利用图文并茂的形式向销售员工介绍了国外的涂附磨具各类高端产品，并重点诠释各行业所用研磨产品的自动设备研磨方案，开阔销售员工对涂附磨具行业的视界，增加知识面。公司执行董事高丙元介绍了2012年涂附磨具制成品行业的最新市场动态，对销售员工在工作中遇到的各类实际应用案例，高总用涂附磨具行业的专业知识向大家进行理论讲解，引导销售员工在遇到实际问题时，能够独自思考、分析原因及提供合理有效的研磨方案。并重点阐述了大客户销售的“摧龙六式”的具体实施步骤和如何掌握节奏。公司销售副总，即金属板材磨削事业部部长王铁军现身说法，结合自身实际跟大家探讨了如何具体针对局部市场总结完善抛光方案，给客户提供全方面的技术服务。公司负责品管的副总经理刘波列席了整个会议，仔细记录与质检工作相关的细节问题，并针对销售员工提出的问题给出解决方案，强调公司质量为本的理念。其也倡导销售一线的员工在接收订单时，需要考虑产品在实际生产方面应注意的一些问题。通过销售部与品管部多方面多层次的交流合作，将进一步促使五子方磨具整个生产销售服务体系的更加高效和完善。座谈会现场气氛开放而热烈，各销售员工争相发言，总结自己在销售工作中的体会和经验，公司领导深入浅出的为大家传授产品优缺点和销售工作中应注意的细节问题。

    　在会议进行期间，公司组织员工到“太湖牛仔风情度假村”进行集体拓展活动，内容有集体踏板和赛龙舟等，踏板声与欢笑声彼此相溶，演奏出一个个和谐、快乐的音符；龙舟入水，有不知所措，有手脚忙乱，但随着一声声呐喊，湖面花开一道道整齐的波纹荡向后方......集体拓展活动，使大家认识到团队精神及协调配合理念的重要性，步调一致才能取得胜利；更使大家对计划的重要性有了更深刻的理解，只有计划做得全面、周到，才能在遇到实际问题时有事半功倍的感觉。

五子方磨具2012年销售员工座谈会在一片欢声笑语中落下帷幕，此次座谈会让公司销售员工对行业专业知识有了更进一步的认识和理解，对其能够提供专业化的服务打下了良好的基础，同时加强了各驻外省市销售员工与公司总部之间的凝聚力；拓展活动增加了员工彼此之间的默契程度，对以后的日常销售工作起到了极大的促进作用。