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建设优秀企业文化 提升企业核心竞争力

关键词 企业文化 , 黎珊玉 , 玉立|2010-06-03 14:19:39|涂附新闻|来源 中国涂附磨具网
摘要 湖北玉立砂带集团股份有限公司董事长黎珊玉玉立砂带集团创立于1978年,通过32年的努力,已成为一个初具规模的涂附磨具专业公司。玉立32年来为什么长盛不衰?为什么展现在我们眼前的美景...
湖北玉立砂带集团股份有限公司董事长    黎珊玉
玉立砂带集团创立于1978年,通过32年的努力,已成为一个初具规模的涂附磨具专业公司。玉立32年来为什么长盛不衰?为什么展现在我们眼前的美景越来越好?这值得我们思考。有的同志说玉立公司有一个好产品,有的同志说玉立公司资金实力雄厚,有的同志说玉立公司有个好市场营销网络,有的同志说玉立公司有支好的职工队伍、有个好的领导班子,这些都不错。但是,这些都是企业在市场竞争中的硬件,一般企业都具备这些条件,真正使玉立公司决胜商海的核心竞争力是什么?我认为就是具有玉立特色的企业文化。从广义上讲,玉立文化是玉立人的物质产品和精神产品的总和;从狭义上讲,玉立文化是以儒家文化为根基,以毛泽东思想为指导的,包括玉立人的理念、理想、追求目标及已经实践证明是正确的且被全体玉立人认同的规章制度。它的终极目标是提高员工的道德素质,提高员工的忠诚度,提高员工的责任感和事业心。对外则外化为玉立公司在应对激烈市场竞争的企业行为。三十二年来,我们坚持独具玉立特色的企业文化建设从不间断、从不松懈。
一、认真建设独具玉立特色的企业文化
(一)构建统一的价值理念体系,塑造玉立企业的灵魂。
没有文化的军队是愚蠢的军队,没有文化的企业是昙花一现的企业。
企业价值理念是企业文化的核心。公司董事会、党委会坚持传承历史、探索创新、与时俱进,在实践中不断充实完善,确立了以核心价值观为主导,以企业宗旨、企业精神、企业理念、企业行为准则、企业制度、企业产品等为主要内容的、具有玉立特色的、统一的企业基本价值理念体系。
一是经过多年锤炼成一个《玉立员工准则》(见附件)十条。在《准则》中首先确立了“一切让顾客满意”的企业宗旨。这个顾客有两重意思,公司对外的客户和公司领导班子面对的员工,公司对所有客户负责,领导对所有员工负责,这是公司一切工作的出发点和落脚点。
二是坚持用毛泽东思想育人、坚持中国共产党领导、坚持走社会主义共同富裕道路的“三个不动摇”,这是玉立公司的政治导向。                                                                  
三是大力弘扬“团结奋斗,实干进取”的企业精神,这是玉立企业文化建设的支撑。
四是树立“以诚待天下,以信立门户”的经营理念忠诚为广大客户服务,我们出售的不是产品,是服务;赚的不是钱,是客户的高度信赖;得到的财富是社会的公认,收获的不是物资富有而是精神文化长存。玉立的朋友遍天下。
五是建立“以人为本,忠孝智勇;以学为本,严细实铁”的人本观念。我们在公司内强化企业文化建设,弘扬中华民族忠孝文化和勤劳勇敢的献身精神。训练玉立人必须具备忠于祖国、忠于人民、忠于玉立事业、忠于自己的同志和百善孝为先的道德。
六是确定一个进军世界同行业三强的战略目标,让每一个玉立人明确这个共同目标,为这个伟大意义的目标作出贡献。
七是形成一套“严细实铁”的管理制度,即严格的要求、细致入微的管理、讲求实效的作风、铁的执行力。它也是玉立32年来积累的一笔宝贵财富。
八是提炼出检验真假玉立人的三块试金石:自主创新、大胆突破、真诚勤奋。
九是玉立人 “四德” 的教育培植:感恩、惜福、倡廉、知止。
十是总结出玉立决胜市场的三大法宝:人本思想、品牌战略、市场机制。
(二)努力开展思想政治工作,建立和完善员工培训学习机制。
在几十年的市场经济拼搏中,我们深深体会到,毛主席说的:“政治工作是一切经济工作的生命线”,是搞好经济工作的真理和法宝,是玉立公司开展各项工作的一个方针,一个出发点。一个企业如果不首先确定坚定正确的政治方向,不保持一个清醒的政治头脑,就要迷茫、就要失误,政治工作是企业前进的永恒动力,是推动企业发展的长效机制。
几十年来,我们坚持用毛泽东思想育人,用先进的思想武装我们员工的头脑,让员工明确一个简单的道理:“没有正确的政治观点等于没有灵魂”,让员工知晓一个利益关系:“个人的前途命运与企业的生存发展捆在一起!”因此我们从来不忘员工灵魂工程建设,不忘深入细致的思想政治工作,不忘员工政治觉悟和主人翁思想的培养,提倡“只有素质一流的员工,才能生产出质量一流的产品”,不忘用玉立精神塑造人的传家宝。至05年底,我们用4年的时间,分期分批对2000多玉立干部员工人人进培训中心进行了为期2个半月的“全封闭、准军事、抗大式”的轮岗培训,人人都过“三关”(劳动关、军事关、文化关)。用“忠孝智勇、严细实铁”的理念塑造玉立人的灵魂,使广大员工的忠诚度、执行力、专业知识水平都有一个大的提升。09年,我们又着手进行以强化玉立文化和专业知识为主的第二轮员工培训,旨在提高员工的思想素质和技术素质。中国古代有句名言:“与善人交,如入芝兰之室,久而不闻其香;与恶人交,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭。”我们致力于建立学习型玉立,广泛深入开展灵魂工程建设,使优秀的企业文化换来了一个思想、意志、信仰、行为高度一致的玉立。我们公司曾被评为“全国思想政治工作先进单位”、“湖北省党建工作红旗单位”。
(三)以融入公司发展为根本,丰富和完善玉立企业文化。
企业文化建设的形式和内容是多元的。玉立公司两千多员工,95%是二、三十岁的小青年,文化层次、爱好、兴趣、价值需求都不同,公司要多方面、多元素、多渠道的满足各方面的要求,使大家感到在玉立工作能充分体现自己的价值,展示自己的才华,使他们获取成就感,具有归宿感。
围绕公司发展这个主题,我们开展了形式多样、内容有别、积极健康、昂扬向上的文化活动,这是我们企业文化建设的一贯传统。近年来,我们主要开展了以下活动:(1)集思想性、知识性、趣味性、文体性于一体的各种企业文娱活动,像知识竞赛、技术比武、演讲比赛、写作比赛、摄影比赛、卡拉OK比赛、“玉立星光”故事会、体育比赛等多种活动,做到天天有活动,周周有赛事,月月有评比,年年有新招。每年一台玉立迎春文艺晚会成为地方文艺活动的一个亮点。(3)公司一些重大战略部署首先动员全员参与专题研讨,把生产、技术、市场难题变为员工献计献策、展示自我的机会。(4)坚持开展“小改小革”、“发明小创造”等四小活动的表彰,每年表彰四小发明成果奖、合理化建议、学习活动积极分子700多人,约占员工总数的三分之一,奖金共五百多万元,极大地调动了各种积极因素。
二、玉立文化结出丰硕的经济成果
21世纪最成功的企业将是学习型企业,企业的活力取决于她是否具有活力四射的企业文化。32年来,玉立特色的企业文化在商海博弈中,就显示了她强大的导向功能和凝聚力,成为玉立集团决胜商海的核心竞争力。灿烂的政治之花必将结出丰硕的经济成果。我们玉立是在一个极其艰难困苦、交通、资讯极其落后,没有任何资源和优势的环境中,从无到有,从小到大,从弱到强,一步一步发展壮大的:1978年——1987年头十年,总产值由4万元增至544万元,销售收入从零增长到490万元,上交税金一百万元;1988年至1998年的第二个十年,总产值由870万元增长到1.96亿元,增长了14倍,上交税金一千多万元,增长了14倍;1999年至2008年的十年间,总产值由2.3亿元增长到10.6亿元,增长了4.2倍;销售收入由1.44亿元增长到5.3亿元,增长了6.25倍。近上缴国家两税1.9亿元,为社会缴纳各种规费8000余万元,出口创汇2亿元。工业反哺农业,建设新农村及建希望学校投资4000万元,社会公益投资5000万元。
2008年至2009年受世界金融危机影响,产品销售严重下滑,我们经全体玉立人的共同努力,从容应对。09年完成销售4.86亿元,上缴两税4000万元,人均社会贡献率 8.1万元,3000员工的年收入人均比上年增加2000元,人均年收入三万元。
32年来,玉立人抱定“一入玉立终身玉立”的信条,在“团结奋斗,实干进取”的企业精神的激励下,锐意创新精神得到了极大的激发,这种取之不尽、用之不竭的创新精神是玉立32年保持健康、快速、平稳发展的根本保障。具体有以下创新:
一是工艺技术创新。1986年,我们在华增河工程师的支持下,首家将水溶性树脂用到涂附磨具上来,改130克耐水纸为精制牛皮纸。改半树脂型代替全油漆型,采用自己创新的工艺生产出独特的犀利牌张页耐水砂纸。不但提高了产品质量,还把价格降下了将近一半,由原来的每张0.4元,降到每张0.24元。明显的价格优势,使玉立在激烈的市场竞争中赢得了绝对优势。紧接着我们又把传统的张页砂布生产来一个彻底革命的方法,把纯棉斜纹布、全动物胶生产的砂布改交织平纹布、全树脂型砂布并在全公司普及植砂工艺静电化、粘接剂树脂化。大大降低了成本,提高了质量,与国际产品接轨。当年我们的张页耐水砂纸砂布出口5000多万,被国务院评为出口先进单位。时至今日,全国耐水砂纸、砂布的生产工艺和用料基本上是玉立公司的一套。也使玉立公司犀利牌张页产品在市场占80%以上的份额,占玉立公司年销售额两个多亿。近两年,我们的C98砂带、高密度纤维板专用砂带、防堵塞砂带、汽车行业专用网格砂布、金属复合专用砂带等,迅速走出实验室,走向市场,进入国际领域。
同时,玉立人还敢破除迷信,大胆自己设计,自己制造,自己安装调试,亲手制造出中国第一条国产砂带生产线和基布处理线。并在外国技术和自我积累的技术基础,自己设计制造了一条更先进的超宽砂带生产线。使一些来公司的外国同行不得不从内心感到“OK”,彻底证实中国人的智慧和才干,使生产线越来越现代化,为玉立砂带集团在不同时段占领市场,取得巨大的经济效益立下了汗马功劳。
二是管理创新。通过多年的摸索,创新了车间管理的“三把金钥匙”、“四权下放三公开”、“两率四点”。这些管理模式有效地保证了各车间始终处在饱和生产和充分盈利状态之中,整体提高公司的经济效益。
三是营销创新。在改革销售模式上,我们更是做了第一个“敢吃螃蟹的人”,1993年,我们在认真分析全国经济走势和销售形势后,冒险一搏,提出销售买断制后,一张砂布砂纸要卖现金,反响很大。改革的成功使我们赢得了市场,收回了欠款,稳定了客户,公司长年保持“产销率、货款回笼率两个100%”的光辉业绩。使公司跳出了“三角债”的怪圈。
四是体制创新。上个世纪末,企业股份制改造为我们个人提供了一个发财的机会。玉立改制上要变成上市公司也是稳拿的,但我们考虑再三,放弃了这两个机会,最后我们走上了全员持股的“动态股权制”,走社会主义道路,以玉立人共同富裕为目标,使广大员工有了股东的身份转变,成为玉立的主人,与企业结成风雨同舟、利益相关的共同体,对于玉立竞争世界同行业三强产生了不竭的动力资源。
三、玉立的发展前景
涂附磨具是个市场空间相对狭小的行业,全球仅200余亿元的市场份额,全国不足20亿元的销售量。玉立公司近几年在高基数上的加速发展,无疑挤占了国内大量的市场,我心里也不是滋味,虽说市场无情,但毕竟是同行,毕竟就那么几杯羹。我越来越坚定了“走出去”的信念,洋鬼子抢摊中国市场,我们就不能去他家里吗?因此,我们调整了市场战略。2000年我们就着手搞境外办厂。2002年在越南永福办厂成功, 2005年在泰国又建成一条生产线。
2006年5月1日,玉立砂带集团钢纸产品顺利通过欧盟EN13742标准认证,获得德国MPA检测研究院颁发的MPA证书,成为中国涂附磨具行业首家通过该标准认证并获得证书的企业。公司的钢纸产品出口拿到了欧盟市场的绿色通行证。
2006年11月9日,国家质量检验检疫总局正式批准玉立集团生产的砂布卷(RR/RL型)、钢纸砂盘(棕刚玉系列)获得出口商品免验资格,被认定为“全国出口免验商品”。此项殊荣为玉立集团犀利产品“走出去”战略开辟了“绿色通道”。
去年,我们在总结玉立发展规律的基础上,通过调查研究、深思熟虑,提出了玉立未来发展的美好战略,具体讲是“四三三”战略:“四”就是四项举措:产品提质不提价,确保三个稳定,抢滩国际市场,延伸产业链条。第一个“三”就是三个稳定:质量稳定,价格稳定,供应稳定。第二个“三”就是三大市场:通过十五年时间,力争民用市场销售5亿元,工业市场5亿元,国际市场5亿元,从而形成一个年销售额15亿元的企业集团。09年湖北玉立被接纳为美国涂附磨具协会,在美国协会年会上广交朋友。还在美国注册成立了“中国玉立(美国)公司”,并开展了实质性的销售工作,客户反响很好。今年开春我们公司的总经理又随中国涂附磨具协会赴欧洲考察市场,参加展会,交上了朋友,摸到了欧洲市场脉搏。我们的计划不在国内锁定任何一家竞争对手,不跟国内兄弟抢饭吃,眼睛盯住洋市场、洋产品,专与外国人一争高低。
总之,企业文化是企业核心竞争力的源泉,是企业软实力的集中反映,事关企业的可持续发展,影响重大而深远。
 
 
附件:
玉 立 员 工 准 则
一、坚持一个宗旨:一切让顾客满意;
二、不忘两个根本:企业的根本利益、员工的根本利益;
三、遵守三个一样:领导在场与不在场一个样,检查与不检查一个样,干部与职工一个样;
四、牢记四个实字:当老实人,办老实事,说老实话,诚实处世;
五、突出五个“为重”:大家庭利益比小家庭利益为重,整体利益比局部利益为重,集体利益比个人利益为重,长远利益比眼前利益为重,关心他人比关心自己为重;
六、树立六个意识:市场意识、质量意识、成本意识、服务意识、安全意识、环保意识;
七、做到七个不字:不脱离群众,不脱离实际,不脱离劳动,不泄露机密,不损人利己,不沽钓誉,不忘恩负义;
八、发扬八字精神:团结奋斗、实干进取;
九、戒除九种恶习:软、空、拖、浮、奢、懒、贪、假、馋;
十、推行十字作风:准确、迅速、高效、严谨、规范。
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