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【中国涂附磨具网 文英】郑州安华磨具有限公司，创建于1995年，位于河南省郑州市二七区马寨工业苑区，占地面积四万多平方米，拥有固定资产五千多万元，目前已有职工200多人，2009年的产值达到6000万元。产品涉及固结磨具、涂附磨具转换产品和超硬工具，包括树脂砂轮、陶瓷砂轮、PVA海绵抛光轮、页轮、玻璃抛光轮、金刚石锯片等百余种。产品畅销日本、韩国、美国、东南亚、中东等三十多个国家和地区，成为了屹立于中原大地磨料磨具行业的一颗璀璨的新星。

3月17日我们涂附磨具协会和中国涂附磨具网走访了安华公司。走进安华，在初春明媚的阳光下，乳白色的厂房坐落在静谧的如花园般的厂区中，走在洁净的道路上，闻着空气中袅袅的泥土香气，令人想到的不仅是亲切、温暖，更多的是满满的和谐与无尽的生机。安华公司以其独特的魅力，迎接着我们，吸引着国内外各方来客的到来。

安华总经理唐保军先生十分健谈，他从质量、品牌、市场、服务、人才、文化、创新等诸多方面谈了安华的实践和经验，给我们以启迪，让我们领悟安华的成功所在。

推陈出新，品牌制胜

我国的材料行业是一个低端产业，没有统一的工业标准，这就使得当前磨料磨具产品参差不齐，不注重产品的质量和品牌经营，盲目的追求利益，竭泽而渔，很大程度上影响了行业的健康发展。郑州安华公司从一开始就十分注重品牌的经营，要把“安华”做成一个有影响的品牌，这源于朱镕基总理说的话：“给别人做嫁衣，中国企业永远没有出路”。

一个品牌不仅是企业、产品、服务的标识，更是反映企业综合实力和经营水平的无形资产，在商战中具有举足轻重的地位。在中国加入WTO后，国外跨国公司与知名品牌大举进入我国市场，我国企业与外国品牌的企业和产品在同一市场进行角逐，产品的竞争实际上也是品牌的竞争。因此，实行品牌保护，开展品牌营销是当务之急。只有加强自主品牌的创建、保护和推广，才能使企业走的更广，更远。

扎根中华，放眼世界

企业的产品定位决定了它的发展方向和未来的规模，因此企业对产品的定位是慎之又慎的。安华公司创立之初是靠外贸拉动出口为主——“想赚点外国人的钱”，这是唐总一开始的想法。但随着2008年金融危机的到来，市场经济开始萎缩，这对安华公司的冲击特别大。安华重新定位了自己的战略目标和发展方向，把内销定为基础，只有把根扎在这片土地上，先在国内把市场做大，把品牌做响，才能和国外品牌的竞争。为了这个目标，安华一直在努力着，乘着国家经济转型的东风，向海外知名企业迈进。

质量第一，诚信至上

“生产制造良好+营销策划推广品牌==值得消费者信赖的品牌”。在谈到安华企业是怎么把“安华”品牌深刻的映入消费者心中时，唐总说：品牌是建立在有形产品和无形服务的基础上的，在做好产品质量的同时，更好的把售后服务做好，解决客户问题，为客户创造附加价值，是安华让消费者信赖的主要优势。“品质保证，客户受益”是安华的宗旨，对客户负责，对产品负责是安华一贯的服务态度。除了服务和质量外，更多的还在于销售网络，一个产品质量再好，如果消费者没听说过、没使用过，这就像藏在地底的美酒，再香也怕巷子深！所以，安华成立之初，销售人员就散布全国17个网点宣传自己的产品，用了两年的时间初见成效，在个客户心中建立起了一个质优价廉，买着放心，用着舒心的良好形象。

注重责任，和谐与共

做企业如同做人。做人，要以诚为本，做企业，更要行之有道。“为无为则无不治”，在有形的资产面前，我们更需要用无形的价值观来升华企业。优秀的企业应同时具备企业的社会责任感、历史使命感及文化使命感，形成自身的企业文化。企业的生存壮大需要一种责任感，那就是：对产品品质的责任，对企业员工的责任和对社会的责任。而这种责任的基础就是诚信，以诚待人，以诚待物。企业的社会责任是企业树立公众品牌形象和回报社会。老子主张：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”社会、自然才是最终法则。因此，企业的发展也必然地顺应这些法则，改变自己而不是改变自然，以和谐促进恒久与可持续发展。

兼容吸收，发展壮大

谈及企业的核心，唐总深有感触地说：一个企业的核心首先是人员的培养，吸收专业技术型人才，熟练型人才加入公司十分必要；管理制度的建设，一个企业最终的健康运行关键在于管理模式，管理模式=管理理念+系统结构+操作方法。安华是一个股份制企业，股东多是安华的一个特点，民主是安华的亮点。董事会仅做公司大方面的发展规划，而把权利下放给各分厂厂长，制定了一个完整的规章制度，用制度来领导人、管理人，让每个人都有一个发展的空间和展示自己才华的舞台。安华应用这种现代化的管理模式，从中获益匪浅。

2009年，受金融危机的影响，原材料增长，生产成本加大，缩小了企业的利润空间，加大了企业的发展难度。而人才的缺失也是企业发展缓慢的的原因，目前安华正在招贤纳士。现在有文化的大学生不愿意下一线，不愿意从基层做起；而农民工在城市的生活成本又太高，生活、孩子上学等问题没有保证，不稳定，流动性太大。目前安华已经建起了员工宿舍和食堂，解决一部分工人的住房和生活问题。用工成本的加大也给企业造成了一定的负担，希望这种现状能尽快得到改善。

加大创新，提高质量

安华品种之齐全、规格之繁多在行业内处于前列，这有利于客户的一站式采购完毕。同时，唐总对这种情况也有担忧，不能集中精力把其中一种做大。对此，安华公司在2010年整合资源，另辟蹊径，根据市场综合定位，以树脂磨具为龙头，加大对涂附磨具的生产力度。公司投资200多万，再度引进一台德国先进自动化生产设备，增建自动化生产线。准备建立科研中心，加大研究力度，提高产品的科技含量和质量。

安华自成立以来一直致力于玻璃磨具的研发与生产，已成为集生产、研发、销售为一体的综合型企业。技术力量雄厚，拥有先进的生产设备和一帮富有经验的研发人才，所研发的玻璃磨具已取得多项技术突破，填补了国内玻璃行业的技术空白。

携手并进，共谋发展

唐总最后恳切地说：“磨料磨具行业的三个协会都在郑州，而郑州又是全国磨料磨具行业生产较为集中的地区，希望三个协会能联手在郑州建设一个全国性的磨料磨具批发市场，给磨具生产企业与使用企业创造更多的沟通和交流的机会。协会协会会刊要尽可能地发到客户、发到下游企业手中。这样，协会才会更加壮大，有更大的吸引力。”