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中国商道的根源

关键词 玉立 , 商道 , 营销|2013-02-21 11:24:24|涂附新闻|来源 《中国涂附磨具》2012年4期
摘要 黎珊玉  现在市场营销学中又出现了一个新理论叫“蓝海战略”。如果过去市场经济是你死我活的竞争经济,需要为了竞争杀得头破血流一片鲜红,叫红海战略,那么蓝海战略则是指把竞争对手转化为互...
黎珊玉
  现在市场营销学中又出现了一个新理论叫“蓝海战略”。如果过去市场经济是你死我活的竞争经济,需要为了竞争杀得头破血流一片鲜红,叫红海战略,那么蓝海战略则是指把竞争对手转化为互相合作的伙伴而最终达成共赢的策略。对于这些东西,我本人从来不感兴趣,也从来不去研究它。但必须说明的是这不等于我排斥西方营销理念。排斥是不对的,任何一种文化的兴盛,它必须是多元的,包容性很强的。
  话说回玉立营销理念的建立,也是综合了多元文化后发展成自己特色的全新理念。大家可以从三十几年来积累的玉立文化中去理解,去发掘、去寻找。一个微不足道的小作坊,跻身为全国同行业的排头兵,不失为一个很有意思、且很有意义的课题。里面确实有学问,大家破解了这个课题,会创造更多、更新、更科学的营销理念,能够更好的应对复杂多变的市场竞争。
  比起西方营销学,我更推崇中国的商道,是中国几千年的经营之道。中国商道是受中国伟大的儒学思想影响的一种高深广博的经营之道。湖北玉立砂带集团几十年的经营实践,在理论上提炼出中国商道的精华就是“诚信”。具体化成为一个玉立的经营理念:“以诚待天下,以信立门户”,诚信走天下。这种诚信商道既能以柔制柔,又能以柔克刚,刚柔兼备,可破万物之禁锢。中国两千多年商道法则是伴随儒家学说一起成长起来的经营之道。我建议大家多研究自己的看家本领,研究中国的经营精华。
  下面我就把儒学中人人皆知五个字的道德规范作一个概念性的推介。这看来似乎与大家经常学习的经商管理无关,实际上它是我们湖北玉立砂带集团在经营学理念上、道德规范上、行为准则上、企业平稳、健康、快速发展上的一个秘笈。
  这五个字大家不生疏,就是“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”。
  作为一个中国人来讲,不懂得这五个字的含义,特别是孔子学院传播儒学到世界各国的今天,作为儒学发源地的一名中国人,是不应该的。
  “仁、义、礼、智、信”是我国古代先哲高度概括出的五个道德范畴。其内容包含了中华民族的一些优良传统,也包含了经商过程中的职业道德传统。所谓“儒商”一词,就是指用儒教学说和儒家道德传统武装自己的商业道德。今天我把中华民族五个道德范畴的含义提出来跟大家共享,以求对中国儒家学说有一个最基本的了解。
  “仁”,中国古代四书中的“中庸”明确指出“仁”者,人也,亲亲为大。人与人之间要互相亲爱,做到“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人,己欲达而达人”。其含义就是以人为本,尊重人,关心人,自觉维护别人利益不受侵害。所以“仁”的含义首先是爱人,“仁者爱人”。仁者总在爱人,人也爱你,就出现了“仁者寿”、“仁者乐”、“仁者智”的美好境界。“仁”的另一种含义是自省和加强个人修养。像曾子一样每日从“忠乎?习乎?信乎?”三者反省自己,自觉进行道德修养。西方人信奉“只有永久的利益,没有永久的朋友”,但中国人更看重的是“君子爱财,取之有道”,“钱财如粪土,仁义值千金”。中国的“仁”是重德轻财,重义轻利。
  “义”的基本含义是公平,正义、刚正不阿、忠义。中庸称“义”为宜也。也可以这么理解,你可以做什么,你应该做什么?你可以帮助别人而不帮是不义,你应该帮助别人而不帮是不义;你可以做到的事你不做是不义,那你应该做到的事不做是大不义。“义”还包括“忠、孝”。为国尽力、忠于职守、孝敬父母、孝敬老人是一个人的义务。古人云:“为人子,孝当先”,如果生养的父母你都不孝,还奢谈什么别的事情。“义”还包括“孝悌”。三字经上说“首孝悌,次见闻。知某数,识某文。”首要的道德标准是要“孝道”,也要“悌道”。一个孝顺的人,对长辈孝敬的人,一个对兄弟友爱的人,你就是一个具备了基本道德的善人,那么接下来我们就可以放心地教你知识,包括自然科知识和人文知识。所以,中国传统教育首先强调人的品德,在这个基础上,人的知识越多,本事越大就越好,对国家对事业对他人贡献越大。反之,则知识越多,本事越大危害越大。大家看看中国文字这个“教”,教者,孝之文也,很有深意。
  “礼”首先是一种外在的表象,“礼仪”、“礼貌”、“礼节”的规矩,即“礼仪之规”。大儒家朱熹:“礼,谓之制度,品节也”。是社会规矩和道德规范,是社会交流中互致敬意的通称。其次“礼”还是一种内在的精神。“礼者,示人以曲也。”己弯腰则人高,对他人即为有礼。因此敬人即为礼,一个人的行为举止得礼,也是反映出一个人的内在素质和修养水平。当然这种示人以曲的礼节慢慢消退了。“礼”对现代人来说,最需要提倡的就是平等、尊重、理解、宽容。内在的精神要长期教化培养。
  “智”含义一是聪明,才能;二是谋略;三是知识。简单说就是智慧。孔子把见多识广,具有观察、辨别、判断事物能力和有远见卓识的人称为智者。“智”引用为“文化、科学、知识”。荀子:“知之在人者,谓之知。知有所合者,谓之智。”只有把那个人的知识用于对事物的研究,并把成果运用到实践才叫智,智是知和行的结合。在现代社会,智的含义首先是创新。培养弘扬创新文化,使“中国制造”向“中国创造”的转变,培养深厚的创新文化土壤。“智”的含义还包括对知识的尊重。所谓“尚智”是尊重知识。“智”还意味着因势利导,知人善任,遵循规律。现代社会中,一些人面对“权力”、“金钱”无厌无烦地一味索取,斤斤计较于已经获得的东西。然而,私欲越多,心灵的沟壑就越大,终于容易走错路。私利越多,心灵的负载就越重,终于可以被压垮。所以我们要学会一种人生的本领:懂得放弃。获取需要“聪明”,“放弃”则不但需要勇气、胸怀,更需要智慧。敢于放弃,舍得放弃,在放弃中坚守精神的高地,这也是人生价值的升华,更令人钦佩和敬仰。这也是和谐社会的成因之一。
  “信”的含义自古以来是“诚实”,“不欺”,“信所以守也”。诚实守信是儒家着重提倡的道德规范之一。现代“信”的含义是信仰。一个民族,一个社会需要有信仰,有追求,需要有一大批仰望星空和追求理想的精英。历史才能前进,事物才能发展。同时“信”的含义是“诚信”。无论是对一个政府,还是一个社会,对一个企业还是一个自然人,诚信都是最根本,最核心的价值理念。一个有秩序的社会,一定是诚信的社会;一个兴旺的企业,一定是每个企业人都能恪守诚信。
  我今天阐释了儒学的基本道德规范,并不是宣扬封建保守落后的一面;不是要我们都变成迂腐,变成循规蹈矩的文弱书生;不是要大家把自己封闭在这五个规范中,修身养性。恰恰相反,是想让大家在当今时代找准自己的位置,选准自己的事业寄托,认准自己的合作伙伴,定准自己努力的方向和地域空间。“仁、义、礼、智、信”可以说是世界善良人们追求的一个精神高地,一个清净的社会环境,一个高尚的人文境界。我们企业人必须选择这样的地域,这样的群体作为自己事业的生息之地,才能平稳健康的发展。试问你在生意场合中,误入一个无道德规范的盲区,误交一个无道德操守的“朋友”,你能达到你的人生理想吗?在市场经营中,为什么每天有大呼上当了,受骗了,其原因不能不追溯到这五种道德规范完全失落的误区,再回看前面讲到的市场营销中企业五大环境是一脉相通的。
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