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       每一位成功创业者的背后，都有一段艰辛的历程和自己专属的故事。郑州时效机械设备有限公司的总经理吴新跃就是这么一位有着动人故事的企业家。

       郑州时效机械设备有限公司是由吴新跃一手创办的专门从事磨料磨具专用设备开发、制造的专业厂家，在业内具有较高的知名度和影响力。近年来，在涂附磨具行业内，只要一提起国内中高端转换生产设备，总是不由让人想起“艾博锐”，拥有这一知名品牌的生产厂家——郑州时效机械设备有限公司，在国内涂附磨具行业的发展中扮演着不可或缺的重要角色，为推动行业技术装备升级和发展起到了积极的作用，用行动向人们证明，小公司同样也有大作为。

       短短十多年时间，经过市场的大浪淘沙，郑州时效公司是如何从一个名不见经传的小公司发展成为行业内的“隐形冠军”，市场占有率达到同行业的 80%，被评定为河南省高新技术企业和郑州市 “专精特新”中小企业的？带着疑问，《中国涂附磨具》记者专程采访了公司总经理吴新跃，请他谈谈个人创业经历与感悟和企业成功背后鲜为人知的故事。

       打工得到磨练 创业经历考验

       简朴的衣着，宽厚的笑容，朴实的相貌，记者眼前的吴新跃朴素诚实而不张扬，憨厚直爽却又豁达，全然没有老板的做派。

       吴新跃经理介绍说，早年间，他为谋生独自来到郑州市一家砂带制品厂成为一名砂带生产工，一年后被提拔为这家砂带制品厂厂长。砂带生产工艺管理、设备维修改造都由他负责。虽然辛苦劳累，却使他的能力得以充分施展。经过多年磨炼，他熟练掌握了砂带生产工艺管理和设备改造技术。在工厂多次设备改造中，学历不高的他却显示出超乎常人的天赋。为扩大产能，他尝试着为厂里制作了 2 套设备，使用效果良好，吴新跃在设备制作过程中获得了成长，更提升了他制作砂带设备的能力和自信。

       随着能力和自信的增强，吴新跃便有了自主创业的打算。考虑到自己比较精通砂带设备，2005 年吴新跃辞职，拿出打工攒下的 2 万多元，开办了郑州时效机械设备有限公司。公司产品很快得到客户认可，订单逐渐增多，实现了“一年一大步，三年上台阶”的奋斗目标。

       眼看市场前景广阔，2007 年年底，吴新跃与合伙人合作，扩大公司生产规模。但第二年即爆发了全球金融危机，砂带设备需求量下滑，市场遭遇“寒冬”。但不服输的吴新跃敏锐地从市场上捕捉到了商机。他发现国内网片厂急需数控冲床，公司便及时设计生产出一款适销对路的数控冲床，获得一批订单，使公司走出困境。随着 2009 年金融危机的结束，公司第二个三年目标也如期实现。

       瞄准客户需求 创新研发产品

       不甘于现状，勇于尝试创新，是成功企业家的优秀品质之一。公司发展的曲折经历使吴新跃认识到，要掌握生存发展主动权，必须与市场接轨，研发新产品，满足客户需求。他颇有感触地说 ：“在激烈的市场竞争中，谁能创新研发出适销对路的产品，在满足客户需求上抢先一步，谁就能拥有市场的主动权。

       因此，公司积极瞄准市场需求和行业发展趋势，抢抓市场先机，创新研发产品，布局未来发展。创新研发设备是“摸着石头过河”，可以说是突破自我、钻研攻关的大胆尝试，其难度之大可想而知。

       困难再多，也要敢于挑战。为了先人一步创新研发出适销对路的设备，吴新跃经理翻阅大量的国内外资料，深入学习研究、分析洞察涂附磨具行业的发展趋势，结合自己多年从事砂带生产的丰富经历和经验，站在使用者的角度和需求对未来涂附磨具自动化设备进行创新研发。那段时间，为节省时间，吴新跃经理经常吃住在公司，起早贪黑，夜以继日，攻坚克难，付出了无数艰辛和汗水。凭着他丰富的实战经验和能吃苦、不服输的钻研精神，通过大胆探索和反复实验、调整，终于取得了一系列令人惊喜的突破。公司相继研制推出自动摆片机、转换设备贴膜机和上胶机等几款新产品。当时，这几款涂附磨具生产加工设备国内没有厂家生产，公司产品定价又比较合理，产品一经推出，订单纷至沓来，迅速打开了销路，抢得了市场先机，为公司带来新的业绩增长。

       顺应市场趋势 调整发展战略

       市场销路打开了，公司又出现了产能不足、订单干不完的棘手问题。怎么办？吴新跃经理深深懂得，市场瞬息万变，随着科技的不断进步，市场在改变，客户的需求也在不断变化。企业应关注市场的变化，因势利导，顺应市场的方向和趋势，适时调整企业发展战略，适当做减法，学会放弃，找到自己的长处，专注并努力把长处变成优势，这才是科学的企业发展方式。

       经过反复抉择，最终，吴新跃经理以敏锐的市场眼光和独到的经营思路，毅然选择了当时还不是十分火爆的转换设备贴膜机和上胶机，而放弃了十分抢手的自动摆片机。

       后来的事实证明，当时的选择是正确的。2013年以后，公司正是凭借正确的战略调整，集中有效资源，专注于涂附磨具转换设备的投入与研究，并将产品做到了极致，形成自己的拳头产品，提升了公司产品竞争力，获得客户的普遍好评和青睐。2016 年，公司又研发推出了新一代转换设备贴膜机和上胶机，该设备更具先进性和合理性，产品市场占有率在同行业中遥遥领先，推动公司步入了良性快速发展阶段。

       紧跟国际技术 坚持品质为先

       走进郑州时效公司生产车间，已经完工、正在调试的转换设备整齐排列在厂房内，给人一种赏心悦目的感觉。当问到公司成功的秘诀时，吴新跃经理坦言，秘诀就在于品质为先。面对激烈的市场竞争，公司始终将提升设备品质作为永不停歇的努力方向，以精益求精、工匠精神专注做好每一台设备，紧跟国际砂带加工设备先进技术，不断创新业务发展。

       工欲善其事，必先利其器。为控制产品品质和交货时间，公司创业之初，就坚持配置精密设备的原则，放弃外协加工，所有零部件都由自己加工生产。为提高设备机械部分的加工精度，公司不吝成本花重金先后引进大型的龙门加工中心、数控切割机等高端数控加工设备。“我们之所以能够生产加工出高品质的产品，完全得益于我们拥有高精密的加工设备。”吴新跃经理自豪地说。

       为追求设备品质优越，公司放弃与国内同行打价格战，不惜成本配备高品质配件，对于设备的电器部分用材全部都是施耐德、汇川等一线品牌配件。即使在最困难的时期，公司依然坚持严格的产品品质把控，绝不会迎合低价市场，降低设备的生产成本。与此同时，公司加强员工专业知识培训，提高员工的职业素养和专业水平，使提升产品品质深入到每个员工的心中。

       现如今，郑州时效公司设备越做越细、市场越做越大。公司加工生产的 “艾博锐”牌机械设备以高性价比出口国外，远销东欧、美国、韩国、印度、越南等 36 个国家及地区，得到了客户的交口称赞。一次，国外一厂家在收到郑州时效公司发去的产品设备，开箱验货时，由衷向吴新跃经理发出感叹 ：“没想到你们的设备做得如此漂亮，完全超出我们的想象。”

       提供完善服务 打造品牌价值

       一直以来，吴新跃经理都深知售后服务对设备制造企业的重要性，优质的售后服务是一个品牌极其重要的组成部分，也是公司在激烈的市场竞争中得以取胜的关键因素之一。

       郑州时效公司始终秉承“诚信立业，品质为先，服务为本，共赢未来”的理念，不仅注重产品设备品质本身，也十分注重产品的售后服务。在为客户提供高性价比的产品设备的同时，并为其提供完善的售后服务。

       机械设备的售后服务并不是简单的维修与服务。由于吴新跃经理和公司售后服务负责人都是砂带工出身，对设备使用特性和客户需求十分了解。因此，郑州时效的售后服务更有针对性和时效性。公司积极探索更便捷、更贴心、更全面的服务模式，做出高于竞争对手或竞争对手做不到、不愿做、不想做的超值服务。采用跟踪客户反馈模式，针对客户反馈进行分类，及时跟踪解决，确保在最短时间内解决客户需求。公司长期为客户储备设备备件，以供不时之需。公司对客户实行终身免费维护，而且能够做到远程维护，服务到位。软件部分采取每半年升级一次的服务方式，这在行业内属于最快的。

       “客户的青睐和满意就是对我们的最高褒奖和肯定。”吴新跃经理既欣慰又充满期待地说。公司通过为客户打造理想中的服务体验，提供完善的售后超值服务，赢得了广大客户的信任和满意，进一步树立了公司在涂附磨具行业机械装备上的品牌和信誉，为企业发展奠定了良好的基础。

       常怀忧患意识 重视人才培养

       人才是决定企业竞争力的核心因素。当谈及本土企业与国外先进企业存在那些差距时，吴新跃经理毫不掩饰地说 :“相对于国外先进企业，我们的差距主要在于人才不足和技术创新能力不强。我们所要做的就是想方设法缩短这种差距，迎头赶上。”从他的言语中能感觉他心中有一种强烈的忧患意识。正因为常怀忧患意识，吴新跃经理从创业之初就开始每天坚持学习设备方面的专业知识，十年如一日，从未中断过。他结合公司工作实践在学中干、在干中学，经过多年的专业知识的积累和实战经验的磨练，他已逐步成长为实战经验丰富、业务水平过硬的“行家里手”。

       吴新跃经理除了注重提高自身素质外，还十分注重人才的引进和培养。在人才培养方面因材施教，拾遗补缺，通过“传、帮、带”的方式和不定期培训，提高员工综合素质，使员工成为机电一体化复合型人才。在人才使用方面，合理配置，最大程度的发挥人才的作用，并畅通公司人才发展通道，在公司内部创造人人努力成才，人人皆可成才，人人尽展其才的良好氛围。在留住人才方面，公司除满足人才的物资保障的同时，更加注重精神保障。合理使用人才，使其获得重视感、成就感。组织丰富多彩的文化娱乐活动，凝聚人心，使其获得归属感。

       近年来，公司聘请引进人才组建设计研发团队，技术积累不断增厚，研发能力逐渐增强，为产品的推陈出新提供了强有力的保障。郑州时效公司生产设备均在进口设备的基础上结合中国市场的特点，进行优化、升级，目前已取得 26 项知识产权，其中 1 项为发明专利。公司凭借高品质的产品和较强的技术实力，2020 年被评定为河南省高新技术企业，2021 年被认定为郑州市“专精特新”中小企业。不久前，国外一知名公司向郑州时效公司抛来橄榄枝，洽谈合作共赢事宜。

       如今的郑州时效公司，已经展露锋芒，70% 至 80% 的产品远销海内外，打破了国外的市场垄断，在业内赢得了良好口碑。未来的郑州时效公司，将会进一步伸展开放的触角，用自身实力打造自主品牌，提升持续竞争力，让更多的“中国制造”成为“强国利器”，走向世界、服务全球。